Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2005
In 4 persone abbiamo mangiato in una trattoria spendendo piu' di quello che pensavamo. Il gestore della trattoria ha scritto nel conto direttamente il totale, senza le specifiche. Abbiamo chiesto le specifiche e, dopo essersi arrabbiato perche' gli abbiamo fatto perdere tempo e perche' (secondo lui) non ci fidavamo, ci ha fatto le specifiche a modo suo, ovviamente raggiungendo comunque quella stessa cifra totale. Volevo sapere se e' lecito presentare il totale del conto senza aver dato a tavola un menu' o comunque senza un dettaglio di cio' che ha contribuito a formare quel totale. Grazie.
Stefania, da Macerata
Stefania, da Macerata
Risposta ADUC
Il conto puo' essere anche una cifra complessiva senza il dettaglio, ma cio' che ci deve obbligatoriamente essere e' il menu' con tutti i prezzi. Eventualmente lo segnali ai vigili urbani.
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