Lettera del consumatore

Salve sono Massimo da Oristano sono venuto a conoscenza solo oggi (purtroppo) della vostra esistenza e da quel poco che ho potuto leggere sul vostro sito sembra che possiate aiutarmi con qualche consiglio. Il 17/06/05 ho aderito telefonicamente alla promozione di Tiscali per una linea adsl flat ad 1,25 mega per 19,95 euro al mese, il 03/08/05 su mia richiesta al 130 mi veniva comunicato che la linea era stata attivata ma mancava il modem richiesto a noleggio ed i codici di sblocco che secondo l'operatrice sarebbero arrivati insieme, il modem e' arrivato il 10/08/05 ma niente codici, chiamo il 130 e mi viene comunicato che gli stessi sarebbero stati attivi entro 48 ore cosa che non si e' verificata quindi richiamo il 130 e mi viene comunicato che sarebbero stati attivi entro 48 ore, ma niente, stessa cosa il14-18-20-22e24/08 allora il 25/08 invio un fax alla Tiscali dove descrivo l'accaduto e minaccio un annullamento del contratto per inadempienza dello stesso se entro 48 ore non venisse risolto il problema, ma nulla di fatto allora ricomincio con le telefonate al 130 il 31/08 e il 4-6-8-10-12-14e16/09 ma ogni volta mi dicono di avere pazienza e che entro 48 ore i codici saranno attivi. Vi prego aiutatemi, premetto che io non vorrei annullare il contratto poiche' l'offerta e' tra' le piu' convenienti sul mercato ma vorrei semplicemente avere la mia adsl richiesta COME DEVO AGIRE?????
Massimiliano, da Oristano