Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 settembre 2005
Domanda 20 settembre 2005
Vorrei un informazione alcune settimane fa mi e' arrivata una telefonata da un operatore di Findomestic che mi chiedeva se ero interessato a una polizza assicurativa, In un primo memento in base alle condizioni che mi erano state proposte la proposta mi e' sembrata interessante e' mi sono fatto inviare quello che doveva essere del materiale informativo. Dopo alcune settimane mi e' arrivato una lista di movimenti sulla mia carta di credito fatta sempre da Findomestic anche se non richiesta e 2 giorni dopo mi e' arrivato il contratto da firmare. Io ho chiamato la societa' chiedendo come fosse possibile che la polizza fosse stata attivata senza che io avessi firmato nulla, mi e' stato risposto che il contratto firmato era facoltativo e che era valido il consenso che io avrei dato a loro vie telefono. Vorrei sapere se tutto questo e' legale. Cordiali saluti.
Michele, da Feltre

Risposta ADUC
Non riteniamo che il problema sia il consenso telefonico o meno (se ci si fermasse li' il contratto si potrebbe ritenere non perfezionato). Il punto e' che e' stata, e non si capisce come, pagata una rata tramite addebito sulla carta di credito. Chi aveva loro fornito i dati necessari? Non avevano a nostro parere nessuna ragione per richiederli, visto che era stata concordata la spedizione di materiale informativo. Ci servono maggiori elementi per poterle dare un parere un po' piu' specifico.
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