Lettera del consumatore

Cara Aduc, ieri sera, piu' o meno intorno alle ore 20, l'Enel ha determinato un sovraccarico nell'erogazione dell'energia, causando danni irreversibili a svariati elettrodomestici: 3 pc danneggiati [i cui dati non si sa se siano salvabili o meno - pare di si'], due monitor su tre bruciati, uno stereo inutilizzabile, due televisori [da uno si e' levata una nube di fumo nero e denso], due telefoni cordless, un telefono cellulare [con annesso carica-batteria, la centralina FASTWEB [ripristinata oggi da FW, pare senza addebito] e qualcos'altro che ora sicuramente dimentico. Il "disguido" si e' verificato ai danni di alcuni condomini ma non di tutti [a detta dei tecnici intervenuti, i danni si sono "concentrati" a carico degli appartamenti che si trovavano su una specifica "montante" - o qualcosa del genere]. La suddetta squadra, a dire il vero, ha redatto un verbale di intervento nel quale e' specificato che "si lamentano danni" da parte di alcuni condomini. Si tenga presente che, oggi, nello stabile, sono apparsi svariati avvisi della societa', ENEL appunto, mediante i quali si avvisa l'utenza che in data 20/9/2005, cioe' martedi', si dovra' di nuovo intervenire per ripristinare il corretto funzionamento dell'impianto. Ora, vista l'urgenza del ripristino almeno di alcuni dei pezzi danneggiati [penso ai pc, innanzitutto], quale si ritiene essere la migliore strategia ai fini di un rimborso? Grazie per l'eventuale risposta.
Maria, da Napoli