Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 settembre 2005
Domanda 20 settembre 2005
Spettabile Aduc mi rivolgo a voi per un consiglio sul seguente problema: nel gennaio 2004 ho acquistato un'auto definita "aziendale" pubblicizzata completa di climatizzatore mentre in realta' ne era priva. Avendo urgenza e poche altre scelte ho accettato di acquistarla con l'accordo che il climatizzatore sarebbe stato montato successivamente (dopo circa 40 giorni) pagando solo 500 E in piu'. Fin dall'inizio pero' il funzionamento non mi e' mai sembrato soddisfacente e solo dopo insistenze il venditore accettava di eseguire le verifiche. Fino ad oggi ha trovato una valvola che "non apriva", ha rifatto la carica del gas tre volte, senza controllare l'esistenza di perdite e di cui l'ultima a pagamento, e solo su mia indicazione ha rilevato che l'acqua di condensa veniva scaricata nell'abitacolo anziche' all'esterno. Subito dopo l'intervento relativo alla condensa, eseguito in modo estemporaneo la prima settimana di settembre 2005, il climatizzatore ha smesso completamente di funzionare e alla mia richiesta di controllo il venditore pretende il pagamento di materiali e manodopera perche' asserisce che la garanzia di auto e climatizzatore sono scadute. Questo nonostante che sulla garanzia del climatizzatore sia chiaramente indicata una validita' di due anni per materiali e manodopera e mi sembra che per legge la garanzia sia di due anni anche sull'usato. A questo punto su indicazione della ditta costruttrice ho fatto controllare il climatizzatore da un loro centro autorizzato ed e' risultato che e' stato montato in modo pessimo e non con uno ma diversi errori. Alle mie rimostranze il venditore rifiuta di considerare anche la garanzia del climatizzatore. A questo punto la mia domanda e': posso procedere con le riparazioni necessarie per avere il tutto funzionante senza dover aspettare chissa' quando e poi chiedere le spese (da 300 a 800 E poiche' anche la centralina elettronica dell'auto a cui e' asservito il clima sembra avere problemi) al venditore rivolgendomi al giudice di pace? Vi ringrazio per i consigli che vorrete darmi.
Gianangelo, da Canonica d'Adda

Risposta ADUC
Ci pare di capire che lei ha acquistato un mezzo usato, perche' in questo caso la garanzia del venditore sui vizi di produzione e/o conformita', sarebbe solo di un anno, altrimenti due. E in entrambi i casi, per avere questo intervento in garanzia, dovrebbe dimostrare con una perizia che si tratti di un vizio di tal fatta (qui la legge: clicca qui). Inoltre, se avesse anche una garanzia suppletiva di due anni con quanto ci ha detto, potrebbe esigerne il rispetto con una messa in mora: clicca qui
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