Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2005
Cara Aduc, servendomi della modulistica in linea sul vs. sito, ho presentato rimborso a Telecom per le chiamate ai numeri 701-702 - 899-0878. Ho riscontrato che il caso si estende a quasi tutte le fatture emesse nel corso dell'anno, ma io ho fatto richiesta solo per l'ultima. Ora mi chiedo: posso estendere la richiesta a tutti gli addebiti non dovuti o esiste un limite alle domande da presentare? Grazie.
Michele, da Acconia di Curinga
Michele, da Acconia di Curinga
Risposta ADUC
Non c'e' una regola. Per cui rifaccia la sua domanda con la nuove richieste per gli ulteriori addebiti, specificando le richieste precedenti gia' inviate e facendo notare di considerare la vicenda come unica. Per cui alla fine di questa raccomandata sarebbe meglio (anche per lei) che faccia un quadro riassuntivo.
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