Lettera del consumatore

Mia mamma, nel lontano 2003 ha stipulato un abbonamento a Sky da 47 euro anche perche' in casa riuscivamo a dividerci le spese di questo in due (io e lei). Io dall'anno scorso, causa matrimonio abito per conto mio e lei 120 giorni prima della scadenza dell'abbonamento ha effettuato disdetta rispettando le modalita' del contratto. Nel febbraio 2005 una operatrice Sky mi ha contattato telefonicamente per un rinnovo dello stesso offrendomi 16 film in omaggio. Alla operatrice ho spiegato la situazione e dopo avere consultato mia mamma le ho fatto sapere che l'unico sistema per poter rinnovare detto abbonamento era quello di lasciare invariato il pacchetto e diminuire il costo (a circa 30 euro). Purtroppo nel frattempo a mia mamma e' arrivata una fattura Sky che erroneamente ha pagato e loro dicono che avendo pagato questa fattura mia mamma ha ufficialmente rinnovato l'abbonamento. Ci vogliono truffare aiutateci.
Valentino, da Tuili/Cagliari