Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc, ho avuto un problema con la compagnia aerea BLUE PANORAMA. Avevo un volo da Bangkok a Bologna per domenica prossima, 18 settembre. La referente della compagnia a Bangkok mi fa sapere qualche giorno fa (non di sua iniziativa, ma quando l'ho interpellata io) che la compagnia aveva sospeso i voli. Avrebbe potuto darmi un altro volo, ma non per Bologna, e non sapeva assolutamente quando, anche giorni dopo la data del mio rientro. Visto che dovevo assolutamente rientrare per lavoro, immaginate la mia ansia, temendo di non fare in tempo... e cosi' quando Martedi' scorso, 13 settembre, mi ha proposto un volo per Francoforte (!!) ho accettato, e sono rientrato quindi da Francoforte a Bologna in treno. Adesso, leggendo tra le lettere da voi pubblicate, ho guardato la legge relativa ai rimborsi, e vorrei chiedervi: mi consigliate di chiedere il rimborso (per giorni di vacanza non goduta, disagi, destinazione diversa da quella pattuita, il fatto di non essere stato tempestivamente avvisato, etc.), o no, considerando che mio malgrado ho accettato io stesso la loro proposta alternativa su Francoforte, temendo di non rientrare in tempo? Premetto che tutto si e' svolto verbalmente, la proposta e l'accettazione, e mi hanno ritirato il vecchio biglietto per darmene uno nuovo. E' il caso di chiedere il rimborso o no? Avete altri consigli? Grazie anticipatamente per la cortese attenzione.
Francesco, da Bologna