Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2005
Spettabile Associazione, ho cambiato un pezzo difettoso (190 euro) della mia autovettura KA presso un officina FORD e a distanza di sei mesi sono stato costretto a sostituirlo ancora una volta perche' ancora difettoso. Ho chiesto alla FORD il rimborso del pezzo difettoso (il primo). Per la FORD non ho diritto al rimborso perche' la sostituzione del secondo pezzo non e' stata fatta presso un'officina FORD. Io desidero il rimborso del primo pezzo difettoso (che conservo ancora) e non il secondo pezzo e relativo lavoro per la sostituzione del secondo. E' vero che per la FORD il fatto che non sia andato in una loro officina non ho diritto al rimborso, anche se il pezzo e' difettoso? Cordiali saluti.
Giovanni
Giovanni
Risposta ADUC
Siccome non sta seguendo le norme di una garanzia, va da se' che lei chiede una cosa e chi dovrebbe dargliela fa la sua opposizione. Per cui, con perizia che dimostri questo difetto, faccia la sua richiesta con una messa in mora: clicca qui
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