Lettera del consumatore

Buongiorno. 15 giorni prima ho prenotato un soggiorno in albergo (pensione completa) dal 07/08/2005 al 16/08/2005 tramite fax senza versare alcun acconto o caparra ma semplicemente allegando fotocopia della carta di credito. Il fax riportava la seguente frase: "Confermo prenotazione dal ... A titolo di garanzia allego fotocopia della carta di credito". Non ho ricevuto alcun fax di conferma dell'avvenuta prenotazione. Ciononostante il giorno 07/08/2005, durante il viaggio da Corigliano calabro a Rimini, un guasto all'autovettura mi ha costretto a soggiornare per ben tre giorni a Roseto degli Abruzzi (a titolo di prova di cio' ho la fattura dell'officina soccorso ACI). Prima di chiamare il soccorso in autostrada, ho telefonato in Alberto chiedendo se potevano in qualche modo aiutarmi o almeno di mandare un auto (a mie spese) a prelevarmi per recarmi in albergo ma non ho ricevuto alcun aiuto e anzi proprio per la loro indisponibilita' ho disdetto la prenotazione. In data 15/09/2005 ho ricevuto un fax da parte dell'albergo dove mi informano che la cancellazione avvenuta lo stesso giorno "e' soggetta a penale come da regole internazioni alberghiere". Volevo intanto sapere se possono pretendere la penale e poi la legge o questo regolamento internazione che prevede cio' anche per causa di forza maggiore (guasto autovettura appunto). Grazie anticipatamente e congratulazioni per il servizio.
Giovanni, da Corigliano Calabro