Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2005
Salve! In data odierna, 16/09/2005, prendendo il treno regionale Nettuno-Roma delle ore 5.53 per recarmi a lavoro, incorrevo nello spiacevole problema del reperimento di un biglietto. Impresa impossibile: la biglietteria delle FS chiusa, macchinette automatiche non ce ne sono, il bar ne e' sprovvisto. Conclusione: dopo aver perso 15 minuti a chiedere all'ufficio interno della stazione e soprattutto avendo posto il problema al capotreno mi sono visto scrivere una contravvenzione di 25 euro + 5 euro (forse) poiche' la ricevuta che mi e' stata data, tra l'altro, non presenta neanche gli importi ma una generica scritta "SENZA PREZZO". Mi sono fatto dare il numero di matricola del capotreno, si puo' far qualcosa? Grazie. Saluti.
Tiziano, da Nettuno
Tiziano, da Nettuno
Risposta ADUC
In termini di diritto non puo' fare nulla perche' lei comunque era sprovvisto del titolo di viaggio (tenga sempre nel portafogli dei biglietti chilometrici minimi, perche' in questi casi li puo' usare ed, eventualmente, pagare solo la differenza di chilometri). Comprediamo la vicenda e pubblicandola su Cara Aduc auspichiamo che possa servire a far si' che ci siano migliori servizi ovunque (una macchinetta automatica sarebbe bastata nel suo caso).
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