Lettera del consumatore

Salve, ho una auto, Mitsubishi space star, non piu' in garanzia; mi e' successo, usandolo, che il clackson si e' messo a suonare di continuo; ho contattato il mio elettrauto e mi ha detto che bisogna sostituire il pulsante del clackson che purtroppo e' incluso nel modulo airbag e quindi bisogna sostituire tutto al costo, escluso manodopera, di 690 euro!! A questo punto ho contattato Mitsubishi motors e mi hanno confermato il tutto; vi scrivo perche' curiosando sul vostro sito ho scoperto, nell'archivio storico di "cara aduc", una lettera di una persona a cui e' accaduta la medesima cosa, seppure con un modello diverso. Ho il sospetto, a questo punto, che questo possa essere un difetto fabbrica (in effetti e' un apparato che non e' soggetto ad usura); il quesito che vi pongo e' appunto questo: In caso di difetto di fabbrica, anche a garanzia scaduta, ho diritto alla sostituzione gratuita? Se si come posso fare? In risposta a quella lettera voi avete suggerite di rivolgersi ad un proprio perito di parte. Come faccio a trovarne uno? (puo' essere anche il mio elettrauto?).
Luciano, da Roma
----------
Ps.: la lettera potete trovarla nel vostro archivio all'indirizzo: Http: //www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/index. php? datart=2004-09-22&l1=10