Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2005
In allegato invio lettera di contestazione inviata alla Ditta Ro. Mar di Genova e il prezzo del prodotto che viene pubblicato sul sito internet da parte della ditta produttrice REMINGTON USA chiedo un vostro consiglio in merito.
Grazia, da Torre a Mare
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Con la presente Vi informo che in data 14/09/05 presso lo stand della Fiera del Levante di Bari, ho acquistato il prodotto in oggetto al prezzo di €. 176,00, con la presente comunico di voler recedere dal contratto n. 14625 in quanto non soddisfatta del prodotto acquistato e pertanto mi avvalgo della clausola soddisfatti o rimborsati che deve essere applicato entro 10 giorni dall'acquisto. Vi chiedo di autorizzarmi a restituire il prodotto entro domenica presso la fiera e a procedere con il ritirare dell'acconto versato, Vi comunico inoltre che il prodotto non e' stato da me usato. Inoltre, il prodotto viene venduto da parte della Ditta REMINGTON attraverso il sito internet ad un prezzo notevolmente piu' basso e pertanto chiedo da cosa dipende il notevole ricarico da parte vostra. Distinti saluti.
Grazia, da Torre a Mare
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Con la presente Vi informo che in data 14/09/05 presso lo stand della Fiera del Levante di Bari, ho acquistato il prodotto in oggetto al prezzo di €. 176,00, con la presente comunico di voler recedere dal contratto n. 14625 in quanto non soddisfatta del prodotto acquistato e pertanto mi avvalgo della clausola soddisfatti o rimborsati che deve essere applicato entro 10 giorni dall'acquisto. Vi chiedo di autorizzarmi a restituire il prodotto entro domenica presso la fiera e a procedere con il ritirare dell'acconto versato, Vi comunico inoltre che il prodotto non e' stato da me usato. Inoltre, il prodotto viene venduto da parte della Ditta REMINGTON attraverso il sito internet ad un prezzo notevolmente piu' basso e pertanto chiedo da cosa dipende il notevole ricarico da parte vostra. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La lettera che ha preparato non va bene, perche' (salve diverse previsioni dello specifico venditore) non esiste una legge che preveda la restituzione di un prodotto entro 10 giorni perche' non soddisfatti. Ma esiste una legge che prevede il diritto di recesso entro 7 giorni per gli acquisti fatti fuori degli esercizi commerciali (50/92: clicca qui). Per cui, visto che e' ancora in tempo, riporti subito l'oggetto in fiera e chieda di avvalersi di questo diritto. Se dovessero fare storie, si faccia valere, seguendo le indicazioni della nostra scheda, con una raccomandata A/R.
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