Lettera del consumatore

Buon giorno, ho lo stesso problema della persona che ha scritto la lettera del 2 settembre 2005 di cui di seguito allego il testo e la vostra risposta. Anche io ricevo e regolarmente rifiuto suonerie per un servizio che mia figlia ha erroneamente attivato e non riesco a disattivare. Il testo del messaggio inizia con WHTbyzig.it, il centro messaggi e' il 48248 e poi dice di chiamare il numero 011691008 che risulta regolarmente occupato. Sul sito zig.it ho trovato e seguito le istruzioni per la disattivazione ma non ho ottenuto risposta; da agosto ad oggi mi e' stata scalata dal credito del telefono una somma dai 20 ai 30 euro senza nulla in cambio perche' ho sempre rifiutato le suonerie che mi inviano. Ho intenzione di chiedere formalmente al sito zig. it la disattivazione del "servizio" tramite e-mail, posso mettervi in copia? In attesa di un vostro riscontro vi saluto cordialmente.
Domenico, da Roma
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Circa un mese fa ho inviato tramite cellulare un messaggio per ricevere una suoneria (avevo visto la pubblicita' non ricordo se in TV o in un quotidiano). Il problema e' che adesso ricevo settimanalmente delle suonerie senza averne fatto richiesta e soprattutto non vi era l'informazione (almeno credo, non era comunque detto esplicitamente ne' scritto in maniera visibile) che si trattasse di un abbonamento. Il problema e' che adesso non riesco a disattivare tale servizio in quanto non si riesce a capire come procedere in tal senso. Come ultima nota il messaggio che precede la suoneria comprende queste informazioni "BumByZig.it. Stiamo per inviarti il logo xxxx" e proviene dal centro messaggi 434424; ho cercato di inviare dei messaggi a tale numero per avere info su come utilizzare il servizio ma non ho ricevuto risposta e ne' esiste il sito internet (ne' un qualcosa che gli assomigli) a cui si fa riferimento. Mi potete aiutare? Grazie.
Domenico, da Roma