Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 settembre 2005
Domanda 17 settembre 2005
Spettabile Aduc, sono un cliente Telecom e aime' devo sottoporvi un problema. Il 30.4.04 mi e' arrivata una fattura con la quale mi si chiedeva di pagare 129,00 euro per l'acquisto di un telefono cordless Aladino e che tale costo mi sarebbe stato aggiunto sulle bollette telefoniche suddiviso in 6 rate. La cosa interessante non e' solo il fatto che io non ho mai ordinato un telefono cordless ma non lo ho mai nemmeno ricevuto. Ho, naturalmente, contestato il fatto alla Telecom chiamando il 187 inviando poi un fax di diffida ed infine una raccomandata con la quale ingiungevo di non addebitarmi le rate ed anzi farmi una nota di credito per quelle gia' versate. Da allora ovviamente non ho ricevuto piu' notizie e considerato che mi sono stufato di essere preso in giro e che se anche per una sciocchezza questa volta non ho intenzione di lasciarla passare. Quindi, in conclusione, piuttosto che regalare soldi alla Telecom li regalo ad un avvocato e vengo con la presente a chiederVi tutti i tipi di azioni che potrei esperire contro la Telecom per questo abuso. Siate cortesi nell'indicarmi sia le possibilita' in civile penale e amministrativo. RingraziandoVi per l'attenzione porgo i piu' distinti saluti.
Paolo, da Treviso

Risposta ADUC
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