Lettera del consumatore

Sono 9 mesi che ho chiesto il trasloco della linea a Telecom e purtroppo dove dovrebbe essere messa la linea manca il cavo, cioe' dovrebbero fare degli scavi per ampliare la linea, la zona e' in Campania in provincia di Napoli precisamente in via Spazzilli 65 a Giugliano in Campania, la zona e' abitata, ci sono anche le scuole. Credo che se avrei fatto la richiesta nel deserto avrei avuto la linea, chiamo tutti i giorni il 187 non mi danno una risposta concreta, mi dicono date incerte per la prevista attivazione, chiedo di essere contattata da un tecnico per capire le problematiche ma non mi contatta mai nessuno, come posso fare? Il problema non e' solo il mio. Ma di tutto il parco composto da 3 palazzi.
Anna, da Giugliano/Napoli