Lettera del consumatore

Salve, ho questo problema. Ho ricevuto pochi giorni fa una multa per violazione all'art. 180/8 di euro 366,00. Questa e' una multa successiva alla violazione dell'art. 142 (autovelox). Il problema consiste nel fatto che la prima multa non mi e' stata mai recapitata. Ho contattato anche la polizia municipale la quale mi ha risposto che, nonostante nessuno l'abbia mai ritirata (1° e 2° avviso) la multa legalmente risulta notificata. Io pero' di fatto non ho mai ricevuto nessuna cartolina di avviso, quindi non sono stata messa nelle condizioni di poterla ritirare. Io non voglio trovare un modo per non pagare la multa, vorrei solo che mi venisse data la possibilita' di pagare la prima anziche' la seconda... possibile che per un dispetto o disattenzione di qualcuno io sia costretta a pagare il doppio? Possibile che non ci sia un modo per intervenire? Attendo Vostre notizie... grazie mille!!
Marina, da Roma