Lettera del consumatore

Ho acquistato in Maggio 2005 un capo di abbigliamento della Intrigo Moda srl di Bologna. L'Ho acquistato in una boutique della mia citta' (Carrara (MS)). Il capo e' formato da una gonna, un corpetto con l'applicazione di Swaroski, una cintura di tessuto con delle applicazioni, una stola tutto di color beige chiaro. La gonna e la stola sono in tessuto taffeta' ed il corpetto in tessuto elasticizzato tipo bustino. L'ho indossato per l'occasione di una festa in data 03/06/2005. Il giorno dopo ho sciacquato il corpetto come da istruzioni sull'etichetta del capo, acqua tiepida (30°) e ho aggiunto un poco di sapone per indumenti delicati. Ho sciacquato il corpetto perche' con presentava un po' di alone di sudore sotto le ascelle. Ho riposto il tutto nell'armadio e, circa quindici giorni fa, l'ho tirato fuori per portarlo in lavanderia per rinfrescare il tutto per poterlo indossare per una cerimonia. Purtroppo, il mio corpetto sotto le ascelle e' diventato di colore rosa. Mi sono recata in lavanderia ma i proprietari, dopo aver letto l'etichetta del corpetto mi hanno detto che il tessuto si era ossidato perche' lo stesso era formato da una percentuale di metallo che, a contatto con il calore o con il sudore si ossida. Ho chiesto spiegazioni alla Intrigo Moda la quale mi ha detto che non puo' farci niente, il problema e' solo mio. Credetemi, io indosso dei capi da anni e non hanno nessun tipo di alone o perdita di colore sotto le ascelle, faccio attivita' fisica, indosso dei completi da tennis di qualsiasi tessuto e non mi e' mai capitato niente di simile. Secondo voi e' logico che dopo aver pagato euro 400,00 per un completo da indossare nell'occasione della festa del 03/06 e per il matrimonio di mio nipote io debba ricorrere ad acquistare un nuovo capo e che la ditta non risponda in nessun modo del tessuto? La Boutique dove ho acquistato il capo ha chiamato la Soc. Intrigo ma ha avuto le mie solite risposte, ha cercato di aiutarmi portando il corpetto ad una lavanderia di sua fiducia la quale ha provato a tingere il tessuto sotto le scelle ma con molto poco risultato. Attendo un Vostro pare in merito. Grazie in anticipo.
Carmen, da Carrara