Lettera del consumatore

Salve a tutti, sono un utente (esasperato) dell' autostrada in oggetto. Vi sembra giusto pagare il pedaggio per una strada a scorrimento veloce quando questa non lo e'? Vi sembra giusto pagare un servizio senza ricevere il servizio stesso? E' stato istituito un senso unico alternato (tempo medio di attesa 30 minuti) per effettuare dei lavori. Per carita' nessuno vuole mettere in discussione la necessita' di questi interventi ma non si puo' far pagare per intero il pedaggio autostradale (3 euro Teramo-L'Aquila) quando si viaggia in queste condizioni! E' una vergogna che le istituzioni e tutte quelle associazioni che hanno l'obiettivo di tutelare il cittadino se ne stiano a guardare senza muovere un dito: e' una vera ingiustizia! La domanda e' la seguente: si possono intraprendere azioni legali? Ci sono gli estremi per richiedere un eventuale rimborso?
Dante, da l'Aquila