Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2000
RICHIESTA - ricorso contro fornitura di mobili non idonea dopo aver scelto i mobili per un arredamento completo della casa, il commesso a riportato su contratto altri modelli di elettrodomestici, non essendo un esperto la mia fiducia e' stata completa al momento della firma ignaro che i codici di descrizione riportati sul contratto non corrispondevano a quelli visti. il giorno seguente alla firma del contratto, dove vi erano presenti i tempi e modalita' di pagamento, mi sono pervenute diverse telefonate che chiedevano altri tempi e modalita' di pagamento (es.assegni posdatati) ora ci troviamo con mobili e elettrodomestici non visti nel momento della stipulazione del contratto. e ci chiediamo che fare?
Per avere i mobili e gli elettrodomestici da noi scelti e per quanto riguarda la parte economica? Lieti di una vostra risposta porgo i miei piu cordiali saluti
Per avere i mobili e gli elettrodomestici da noi scelti e per quanto riguarda la parte economica? Lieti di una vostra risposta porgo i miei piu cordiali saluti
Risposta ADUC
Occorre inviare una raccomandata A/R di contestazione al negozio dove il contratto e' stato stipulato, facendo presenti gli originari accordi ed ingiungendogli di consegnarle -entro e non oltre 15gg dal ricevimento della vostra lettera- i mobili previsti, specificando che altrimenti vi vedrete costretti ad adire le vie legali per loro inadempienza. Lo stesso vale per quanto concerne i tempi e le modalita' di pagamento. Purtroppo, solo quelli indicati contrattualmente dovrebbero essere rispettati, e lei ha firmato il contratto, accettandolo. Se la sua contestazione non fosse sufficiente a convincere il rivenditore, dovra' procurarsi dei testimoni, oppure tentare una conciliazione informale in Camera di Commercio o dal giudice di pace. Diffidatelo pertanto dall'inoltrare richieste non attinenti l'accordo, minacciandolo di nuovo per vie legali. Se volete, e temete di non riuscire a dimostrare quanto sopra, potete anche recedere dal contratto, pagando pero' la relativa penale.
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