Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 settembre 2005
Nel mese di luglio sono stata fermata in strada mentre mi recavo al lavoro da un agente (donna), la quale mi mostro' delle RIVISTE riguardanti, la casa, la donna, ecc. dato il fatto che la sottoscritta non era interessata all'acquisto del materiale mostratomi, chiuse in fretta il discorso chiedendomi un documento d'identita' e la firma assicurandomi che doveva mostrare alla ditta LINE ROUGE come persona informata sul materiale da lei trattato e che non avevo l'obbligo d'acquisto. Il giorno 08 settembre al mio domicilio si presento' un signore, questi mi disse che la sottoscritta aveva acquistato un ENCICLOPEDIA per il valore di euro 1650,00 e mi mostro' il contratto fatto firmare alla sottoscritta con inganno dall'agente nel mese di luglio. L'avvocato della ditta mi ha contattata per il pagamento che posso effettuare in rate per un valore totale di euro 800,00, oppure per recedere il contratto dovrei pagare una sanzione di euro 450,00. La sottoscritta non intende pagare nulla visto che il tutto gli e' stato estorto con l'inganno.
Moira, da Antegnate
Moira, da Antegnate
Risposta ADUC
Ci sembra di aver affrontato gia' la questione telefonicamente, se ce lo scriveva ci facilitava la risposta. Come anticipato telefonicamente deve leggersi puntualmente la legge 50/92, in particolare l'art. 6. Esercizio del diritto di recesso: clicca qui Poi invii una raccomandata A/R in cui fa presente che "Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso ... deve inviare all'operatore commerciale ... una comunicazione in tal senso nel termine di 7 giorni, che decorrono:
a) ... b) dalla data di ricevimento della merce, se successiva, per i contratti riguardanti la fornitura di beni, qualora ... sia stato mostrato o illustrato un prodotto di tipo diverso da quello oggetto del contratto". Nella stessa raccomandata A/R deve diffidarli dall'importunarla con altre illegittime richieste, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni, e che in quella sede richiedera' anche un parere in merito alle "non trasparenti" tecniche commerciali (non usi parole come truffa o altro, scriva esattamente come indicato).
a) ... b) dalla data di ricevimento della merce, se successiva, per i contratti riguardanti la fornitura di beni, qualora ... sia stato mostrato o illustrato un prodotto di tipo diverso da quello oggetto del contratto". Nella stessa raccomandata A/R deve diffidarli dall'importunarla con altre illegittime richieste, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni, e che in quella sede richiedera' anche un parere in merito alle "non trasparenti" tecniche commerciali (non usi parole come truffa o altro, scriva esattamente come indicato).
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