Lettera del consumatore

Buona sera, vi scrivo perche' trovo ingiusto il comportamento post-vendita dell'azienda MAGNETI MARELLI. Nel 2001 ho acquistato da un installatore un sistema di navigazione satellitare di detta azienda per la modica cifra di vecchie 3.900.000 lire, il quale dopo un paio di anni ha iniziare a funzionare male e poi sempre peggio. a giugno di quest'anno mi sono recato dall'installatore per segnalargli il problema, e lui mi ha indirizzato presso un centro attraverso il quale la Marelli raccoglie il materiale in riparazione. dopo 20 giorni mi hanno fatto sapere a mezzo telefono che mi proponevano la sostituzione dell'unita' di navigazione al prezzo di 700 euro + iva, ma non ho accettato vista la cifra spropositata ed ho chiesto il preventivo per la riparazione. non ho ricevuto notizie per 2 mesi. Finalmente chiamando il centro di raccolta riesco a sapere ufficiosamente che il preventivo di riparazione e' di circa 420 euro piu iva (il prezzo al quale si puo' acquistare un moderno e NUOVO navigatore). Non ritengo equo questo trattamento, ma la cosa che non mi va giu' e che mi e' stato detto che in ogni caso dovro' pagare 25 euro per il servizio di diagnostica!!!! Non avendo firmato alcunche' a riguardo devo pagare o posso oppormi? Grazie.
Daniele, da Terni