Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 settembre 2005
Come tante persone sono delusa del pessimo funzionamento dei cellulari della 3. Ho chiesto di avere indietro i soldi o avere un cellulare di diverso modello, anche di prezzo inferiore, visto che ho dovuto portare per la seconda volta il cellulare in assistenza pur avendolo acquistato appena nove mesi fa; inoltre per la seconda volta mio figlio aveva scaricato dal portale 3 suonerie e giochi che, insieme alla rubrica, sono stati completamente cancellati. Cosa posso fare?
Patrizia, da Monteroni d'Arbia
Patrizia, da Monteroni d'Arbia
Risposta ADUC
Faccia le sue richieste tramite raccomandata A/R di messa in mora, intimando la sostituzione del cellulare: clicca qui Sappia che la legge 24/02 responsabilizza contro i vizi originari anche il venditore (che potrebbe essere diverso da 3): clicca qui
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