Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2005
Salve, in un ipermercato Auchan di Milano stanno facendo alcune promozioni su macchine fotografiche digitali. I prezzi sono praticamente sottocosto per prodotti di recente immissione sul mercato e quindi molto appetibili. Nella pubblicita' cartacea che reclamizzava l'offerta non era indicata nessuna dicitura "fino ad esaurimento scorte" tant'e' vero che gli addetti al reparto prendono ordinazioni per i pezzi esauriti (la disponibilita' del magazzino era nell'ordine di poche unita' dal giorno in cui era partita l'offerta). Adesso sembra ci sia la possibilita' che, nonostante l'offerta sia ancora in corso, tali prodotti non saranno piu' disponibili per irreperibilita' presso i loro fornitori (mi chiedo come sia possibile visto che si tratta di prodotti recentemente immessi sul mercato e che si trovano ovunque!). Quello che mi chiedevo e' se un tale comportamento sia corretto e non perseguibile civilmente!
Luciano, da Milano
Luciano, da Milano
Risposta ADUC
Grazie della segnalazione che si aggiunge alle altre che riguardano anche altre catene commerciali. Il problema in questo caso e' che spesso eventuali limitazioni alle offerte sono in caratteri minuscoli, verifichi minuziosamente eventuali clausole dal volantino. Pertanto il rivenditore "rispetta" le regole e attira clientela a poco prezzo. Le consigliamo di denunciare la presunta pubblicita' ingannevole all'Autorita' antitrust, competente in materia. A questo link trova le istruzioni: clicca qui Si tenga ben stretto il volantino, ed inoltre, se disponibile on-line, stampi la pagina riportante l'offerta originaria.
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