Lettera del consumatore

Spett.le H3G, con la presente si contesta l'addebito di Euro 245,23 per cui la spett. le Recus Italia con sede in Treviso intima il recupero del credito per Vostro conto. Nonostante le mie richieste di chiarimenti inoltrate alla sede legale di H3G con sede in Trezzano S/N in data 08/11/2004 (raccomandata A.R. 12519086287-2) & in data 20/11/2004 (raccomandata A.R. n. 12473858121-6) non ho ad oggi ricevuto alcuna risposta in merito alla disattivazione arbitraria della utenza 340/9889063 avvenuta per Vostro errore e contravvenendo a quanto disposto dall'articolo 9.3 del regolamento di servizio. Tale manifesto e prolungato disservizio, oltre che aver causato palesi disagi allo scrivente, lo ha costretto alla risoluzione anticipata del contratto, per Vostra inadempienza degli articoli 3.1 & 3.2, nonche' dell'art. 9.3 del gia' citato regolamento di servizio. Nonostante le mie ripetute comunicazioni al servizio clienti 133 via e-mail e telefonica e nonostante la mia iniziale comprensione e disponibilita' verso l'accaduto, nessun operatore ad oggi e' stato in grado di fornirmi risposte. Sollecito pertanto la spett.le H3G di cessare ogni forma di richiesta economica entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente. In caso contrario mi vedro' costretto ad adire le competenti vie legali cui sottoporra' la questione in vista di uno scioglimento del contratto senza alcuna penale, anzi richiedendo i danni.
Gabriele, da Palermo