Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2005
Salve, vi espongo brevemente il mio problema. Sono stato contattato, a piu' di 2 anni dall'interruzione dell'abbonamento, da SKY TV (o meglio dall'azienda di recupero crediti OSIRC da lei incaricata). L'oggetto e' il mancato pagamento dell'ultima bolletta del mio abbonamento, relativa al periodo 1 luglio - 31 agosto. Questa bolletta a me non e' mai arrivata. La stessa OSIRC, che ha applicato una mora di 40 euro pari a circa il 50% dell'importo dovuto, ha detto di avermi mandato gia' due avvisi prima della lettera che mi e' arrivata: ovviamente non ho mai ricevuto neanche questi. Ora, io sono disposto a pagare, ma perche' dovrei pagare di piu' quando le loro lettere non mi sono mai arrivate? Come possono dimostrarlo? Posso chiedere di non pagare la mora qualora non mi dimostrino chiaramente di aver fatto "il loro dovere"? Grazie.
Damiano, da Roma
Damiano, da Roma
Risposta ADUC
Anche lei, pero', se era consapevole di dover pagare quest'ultima bolletta, perche' in questi anni si e' tenuto per se' il segreto? Pensava se ne dimenticassero? Le consigliamo di pagare direttamente a Sky la bolletta e di non rispondere alle sollecitazioni di questa societa' fintanto che sono lettere semplici, fax o telefonate. Quando e se dovesse giungerle una raccomandata A/R, fara' presente, con copia del pagamento, di essere in regola e li minacci di adire le vie legali se entro 15 giorni non le inviano liberatoria della sua posizione presso di loro.
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