Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2005
Cara Aduc, recentemente mi e' successo quanto segue: l'Ipercoop, per tutte le sue sedi in Lombardia, ha fatto (come spesso fanno in centri commerciali) una serie di offerte contenute nel depliant che era valido dal 18 agosto al 25 settembre. Tra queste, ce n'era uno per il prodotto Lettore mp3 Samsung mod. YP T7Z a 79 euro. Il prezzo era davvero MOLTO concorrenziale, e, dal momento che ero in cerca di un lettore mp3 con quelle caratteristiche, ho rinunciato ad offerte di altri centri commerciali (molto vantaggiose ma mai quanto questa!) per aderire a questa. Mi sono presentata per 3 giorni - i primi del periodo menzionato nei 2 piu' vicini centri Ipercoop, quello di Baggio e quello in Bonola, senza pero' trovare il prodotto. Ogni volta mi veniva risposto "Non e' ancora arrivato"... Dal quarto giorno in poi mi sono limitata a telefonare, fino all'ultimo giorno dell'offerta, per sentirmi finalmente dire "Signora, ormai non arriva piu'!" Cosi' mi sono ritrovata senza l'opportunita' di prendere questo lettore, ne' la possibilita' di aderire alle offerte di altri centri commerciali che nel frattempo erano scadute a loro volta! E' evidente che l'Ipercoop aveva sbagliato qualcosa (nell'indicazione del prezzo sul depliant, nel calcolo della ricarica sui costi o chissa' cos'altro) ed ha pensato bene di non fare arrivare mai il prodotto per risolvere il problema. Sul retro del depliant, relativamente ad eventuali errori, vi e' indicata la seguente dicitura: "i prezzi possono subire variazioni nel caso di eventuali errori tipografici, ribassi o modifiche alle leggi fiscali. Ma non mi sembra questo il caso. A questo punto Le chiedo: noi consumatori non abbiamo diritto ad avere il prodotto al prezzo reclamizzato?
Maria, da Rozzano/Milano
Maria, da Rozzano/Milano
Risposta ADUC
Questo diritto crediamo di no, ma a far sanzionare questa falsa pubblicita' si'. Lo faccia chiedendo l'intervento dell'Ufficio pubblicita' ingannevole dell'Antitrust: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti