Lettera del consumatore

Salve, espongo il mio caso anche se so che non ci sara' soluzione. I miei genitori avevano un negozio con un contratto Telecom. Purtroppo il negozio e' andato male e sono stati contratti debiti con Telecom che pero' non riuscivano a risolvere. A quel punto nel Gennaio 2005 Telecom e' intervenuta disattivando il numero di casa anche se intestato a mio padre, cioe' a una persona diversa, anche se marito. Nell'aprile del 2004 io stipulo un contratto adsl con Tin.it a nome di mio padre per un anno. Il telefono di casa e l'abbonamento adsl sono sempre stati regolarmente pagati. Nell'aprile 2005 io rinnovo il contratto e noto che nonostante non ci sia piu' una linea voce, la linea adsl continua ad arrivare regolarmente. Nell'agosto 2005 l'amara sorpresa: il mio modem non aggancia piu' la portante. Dopo svariate telefonate al call center della Tin. it con operatori che non sanno nemmeno cosa sia la gentilezza vengo a sapere che Telecom ha fatto disattivare anche la linea adsl per cessazione di numero telefonico. Si sa che Telecom obbliga ad avere una linea voce per avere linea adsl. pero' io per 7 mesi ho navigato regolarmente anche senza linea voce... Comunque al call center inoltrano la pratica e mi dicono per tutto il mese di agosto che la linea sarebbe stata ripristinata perche' questo della mancanza del numero era un problema che si presentava a molti. Aspetto fiducioso e arrivo a settembre dove al call center cambiano versione: o do un numero di telefono o niente adsl. Io pero' non posso avere un numero perche' Telecom, essendo io il figlio, pensa che li voglia frodare, o i miei pagano il debito del negozio o niente numero. pero' per Tin. it l'abbonamento e' attivo quindi devo continuare a pagare fino ad aprile 2006. Insomma, Telecom Italia puo' togliere tutte le utenze anche di chi non ha il debito??? Perche' mi ha fatto navigare senza linea voce per 7 mesi??? Perche' obbliga ad avere un numero di telefono?? Perche' per problemi al negozio ha disattivato anche la linea di casa e pure l'adsl? La linea di casa e' intestata a una persona diversa ed e' sempre stata pagata... Ho pure detto: "mettetemi un numero con blocco delle chiamate, mi serve solo per avere adsl, pago attivazione e canone". Niente da fare, o io figlio pago i debiti dei miei o niente. Forse sono io ad avere torto, non lo so, ma l'idea di dover pagare senza avere un servizio mi da' fastidio, anche perche' nel contratto adsl non c'e' nessuna indicazione a un numero di telefono. In definitiva, per problemi al negozio, a casa mia niente numero e niente adsl, quando io sono l'esempio lampante che si puo' navigare senza linea voce, visto che l'ho fatto per sette mesi. Poi linea dati e' diversa da linea voce, ma Telecom vuole avere un numero di telefono per ragioni politiche, non so. Mi sa che devo pagare l'abbonamento e zitto, ma vi scrivo giusto per dire che forse un giorno finira' il fatto che si e' obbligati ad avere un numero quando puoi navigare senza di esso. E' possibilissimo!!! Scusate se sono stato lunghissimo nel scrivere. Grazie mille solo per aver letto.
Riccardo, da Prato