Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2005
Spett.le Aduc, desidererei conoscere quali eventuali azioni devo intraprendere verso Mediaworld, grande magazzino di elettronica ed elettrodomestici, dove ho acquistato un lettore dvd e dopo poco tempo, all'inizio di giugno, lo dovuto riportare in garanzia per problemi software. Nella ricevuta che mi veniva rilasciata si indicava il tempo di riconsegna 45/60 giorni... sono passati piu' di tre mesi ed il lettore dvd non mi e' stato ancora riconsegnato. Posso richiedere la sostituzione con uno nuovo o la restituzione dei soldi?? Grazie.
Vittorio, da Roma
Vittorio, da Roma
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R di messa in mora in cui richiede la restituzione del lettore e un congruo risarcimento danni: clicca qui
Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace. Non si accontenti di promesse verbali che eventualmente le venissero fatte in seguito alla messa in mora.
Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace. Non si accontenti di promesse verbali che eventualmente le venissero fatte in seguito alla messa in mora.
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