Lettera del consumatore

Spett.le Aduc il giorno 18/08/2005 io la mia ragazza ed un'altra coppia di amici siamo partiti per un soggiorno di due settimane in Tunisia (Hammamet) organizzato dal tour operator INVIAGGI, con partenza e rientro del volo dall'Aeroporto di Perugia - Sant'Egidio. La partenza e il soggiorno sono stati ok, (anche se la mia ragazza ha dovuto fare i conti con una lombosciatalgia non certo dovuta all'Inviaggi ma che la perseguitata per tutte le due sett); ma 2 giorni prima del rientro ci hanno comunicato attraverso un foglio che il nostro volo di rientro era stato cancellato, (volo diretto da Monastir a Perugia) e per questo saremmo stati dirottati su un volo per Pisa passando per Djerba! E che da Pisa ci avrebbero riportati a Perugia con un Autobus. Cio' ha significato che invece di 1 ora 1/2 di volo abbiamo impiegato 13 ore di viaggio per tornare a casa, con la mia ragazza che oltre alla fatica ha dovuto fare i conti anche con il dolore. Vi chiedo e' giusto comportarsi cosi'? Possono fare questo? Ho gia' inviato una raccomandata di protesta all'INVIAGGI, e sto aspettando risposte. Non ho chiesto risarcimenti, ma potrei farlo? Grazie.
Alessandro, da Perugia