Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2005
Per quanto tempo viene garantita una riparazione effettuata presso un tecnico autorizzato o un carrozziere? Quanto tempo si ha per contestare un lavoro non eseguito a "regola d'arte" e cosa si puo' fare in questo caso: e' possibile pretendere la restituzione dei soldi pagati? Vi ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Francesco, da Terni
Francesco, da Terni
Risposta ADUC
Salvo diversi accordi, la garanzia e' minimo di un anno e la richiesta di eseguire il lavoro a regola d'arte deve essere fatta entro otto giorni dal momento in cui ci rende conto del problema (art. 2226 del codice civile). In mancanza di disponibilita' bonaria della controparte, si puo' esigere il dovuto con una procedura di messa in mora: clicca qui
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