Lettera del consumatore

Buongiorno, mi rivolgo per ottenere un consiglio. Mia figlia di 20 anni insieme ad altre 3 ragazze tutte studentesse universitarie ha affittato in Torino un alloggio ammobiliato. L'alloggio in realta' e' una mansarda, dove le finestre sono piccolissimi lucernai (30 x 40), non ha riscaldamento centralizzato, ma una stufa a gas. L'impianto elettrico e' vecchio e mal funzionante. Ora si sta presentando un nuovo problema, l'infiltrazione di acqua dai lucernai. L'infiltrazione ha causato danni alle poche cose di queste ragazze, bagnato letti e vestiario. Chiamato immediatamente il proprietario che ha fatto un sopraluogo, ha affermato che provvedera', quando avra' tempo! Intanto continua a piovere e a infiltrarsi acqua costringendo le ragazze a vivere molto male in quello che io definisco ripostiglio e non alloggio. Il contratto di affitto e' a nome di due delle ragazze che vivono nella casa, lasciando come anticipo circa 800 euro. Ora chiedo cosa si puo' fare nei confronti di questo proprietario, penso che l'alloggio non sia a norma e non posso nemmeno essere destinato ad abitazione. Le ragazze vorrebbero denunciarlo, non solo per quest'ultimo fatto, ma per molti altri, un condizionatore d'aria che non ha mai funzionato (e d'estate la temperatura in quel sottotetto senza finestre e' veramente insopportabile) per la stufa a gas mal funzionante, per le prese di corrente rotte e mai aggiustate, ma temono di perdere la caparra data al momento del contratto. Cosa consigliate di fare? Grazie, lascio la mia mail per una vostra eventuale risposta. Saluti.
Marilena, da Asti