Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2005
Ho acquistato un televisore in un centro commerciale, ma sfortunatamente dopo 4 giorni non funziona piu', posso richiedere il diritto di recesso, o alla sostituzione dello stesso senza farlo riparare da un centro di assistenza. Grazie per il vostro servizio.
Ruggiero, da Pozzuoli
Ruggiero, da Pozzuoli
Risposta ADUC
La legge 24/02 clicca qui obbliga il venditore alla riparazione/sostituzione del bene. Di norma un tentativo di riparazione andrebbe concesso. Valuti lei se intimargli direttamente la sostituzione tramite raccomandata a/R di messa in mora: clicca qui
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