Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2005
In data 18/8 ho prenotato, versando una caparra un soggiorno di una settimana in un albergo in Sardegna per il periodo 3/9 - 10/9, Il 21/8 ho avuto un incidente in cui mi sono fratturato 3 vertebre. Sono stato ricoverato per 5 giorni in ospedale e poi dimesso con 60 gg. di guarigione. Ho chiesto per telefono, fax e e-mail il rimborso della caparra o in alternativa la possibilita' di usufruire della somma versata per una vacanza il prossimo anno. L'albergo non ha mai risposto. COSA POSSO FARE oltre a fare cattiva pubblicita' scrivendo a qualche giornale. Grazie.
Antonio, da Grosseto
Antonio, da Grosseto
Risposta ADUC
In questi periodi di punta, e non solo, c'e' sempre da pagare una penale (se non tutto l'importo) per disdette cosi' ravvicinate. Si informi presso il locale ente del turismo sulle usanze locali. Nel caso si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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