Lettera del consumatore

Spett. Audc nei giorni scorsi mi e' arrivata una fattura Telecom con una cifra superiore di 150 euro + del solito. Ho chiamato la Telecom e ho chiesto chiarimenti al che mi hanno risposto che ci sono chiamate a numeri speciali 899 e 0878 che io non ho eseguito l'unica mia passione e' internet. io ho contestato la bolletta al 187 e ho fatto ricorso sempre tramite loro. Volevo sapere cosa posso fare, come devo comportarmi, sono obbligato a pagare quello che non ritengo di avere fatto. Grazie x la vostra risposta.
Maurizio, da Fidenza