Lettera del consumatore

Circa 10 giorni fa ho sottoscritto il contratto Teleconomy internet con Telecom Italia. Tale contratto prevede la connessione Flat alla rete internet con un canone di 12 euro mensili... beh... morale della favola... io pago, ma il servizio non funziona. La linea e' costantemente occupata... sono 5 giorni che chiamo il 187... ma nessuno mi sa dare una risposta e'/o una soluzione... - io pago per un servizio che loro non mi danno... Da quello che ho potuto capire navigando in rete... non sono l'unico "sventurato" che ha questo tipo di problema. Telecom non riesce a sostenere la mole di traffico generata da questo servizio... pero'... i soldi del canone se li prende... Se fossimo raggiunti dalla linea Adsl il problema non ci sarebbe, ma visto che io come tanti altri cittadini di serie B abitiamo in zone non "degne" dell'interesse di Telecom per la larga banda, siamo costretti ad attaccarci a servizi ideati per mangiare soldi e basta!!!!
Alfredo, da Ardea