Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 settembre 2005
Vi invio, per conoscenza, il testo della raccomandata a/r di messa in mora inviata quest'oggi a Wind Infostrada per conto di mia moglie: In Aprile ed in Giugno 2005 mi sono pervenuti due conti telefonici, relativi ai periodi 01/04/03 - 31/03/05 e 01/04/05 - 31/05/05, per un totale di Euro 9,95 (6,82+3,13). Le chiamate risultano esser state fatte tutte nel mese di Marzo 2005. Il numero a cui detti conti fanno riferimento e' lo 055 290037, numero del quale non sono piu' intestataria dalla fine dell'anno 2002 (26/11/2002), come si evince anche dagli stampati provenienti da terminale Telecom che vi invio in allegato. Malgrado le mie molteplici segnalazioni a riguardo, a tutt'oggi il problema non e' stato risolto, nonostante una vostra comunicazione dell'11/05/2005 in cui mi si rassicurava circa la positiva soluzione del mio reclamo. Non essendo evidentemente tali telefonate attribuibili alla sottoscritta, chiedo l'annullamento di entrambi i conti e di ogni eventuale, ipotetico conto futuro, dandomi conferma con una liberatoria scritta, entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente. In difetto ci si riserva di adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
Enzo, da Firenze
Enzo, da Firenze
Risposta ADUC
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