Lettera del consumatore

Salve, il giorno 1/9/2005 ho effettuato un ordine per l'acquisto di un pc portatile dal negozio virtuale www.computercityhw.it con sede a Torino al prezzo di 1798 euro. Il pc da me ordinato al momento dell'ordinazione era segnato come disponibile. Tempo di attesa secondo le indicazioni del sito 1-2 giorni. Il giorno 2/9/2005 mando la seguente mail: Salve, ho ordinato un Acer Ferrari 4005 (disponibile) dal vostro sito ma nonostante siano passate 24 ore lo stato d'ordine non mi da' alcuna informazione sul prodotto da me ordinato. Sarei lieto di poter ritirare il prodotto il giorno sabato nel vostro negozio. La loro risposta: il portatile e' in magazzino ed in consegna presso di noi lunedi' o martedi' Il giorno 5/9/2005 mando un'altra mail in quanto il prodotto mi serve con una certa urgenza: Salve Mi sono gia' messo in contatto il giorno venerdi' scorso per informazioni sullo stato del mio ordine in quanto ho problemi a visualizzare lo stato dell'ordine. Mi e' stato detto che il prodotto possibile ritirarlo in giornata? Non e' possibile sapere esattamente quando e' possibile ritirarlo? (problemi con orari di lavoro) la loro risposta: non sono ancora arrivati, vedra' l'ordine aggiornato non appena ci saranno Passano i giorni e il 6/9/2005 mando la seguente mail salve: mi e' stato comunicato oggi nello stato d'ordine "In attesa per mancanza di merce" nonostante alla prenotazione il prodotto era segnato come disponibile e tuttora nel vostro sito chi acquista lo stesso mio prodotto, acquista come prodotto disponibile. Uno dei motivi per il quale ho scelto il suddetto prodotto era appunto la disponibilita' in quanto mi serve per gli studi universitari. Sara' possibile ritirarlo in settimana? La risposta: si, ci vorranno pochi giorni. Quindi la conclusione: oggi 9/9/2005 chiamo il negozio descrivendo la situazione e un addetto mi informa che il prodotto non c'e' e non si sa quando arrivera' e se mai arrivera' in quanto la promozione e finita e nonostante io abbia fatto una prenotazione quando era ancora disponibile non me lo possono dare se non al nuovo prezzo non in offerta di circa 2000 €. Non so come comportarmi in quanto ho perso una settimana in attesa di un prodotto che non mi arrivera' mai a meno di non sposare 200 euro. Cosa faccio? Grazie.
Simone, da Torino