Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 settembre 2005
Buongiorno, vorrei avere se possibile una informazione. Ho prenotato questa estate un soggiorno in un b&b a Praga e i contatti sono avvenuto esclusivamente via mail. E' stato concordato l'importo ed e' stato segnalato che il pagamento sarebbe avvenuto esclusivamente cash al momento dell'arrivo non accettando ne' carte di credito ne' bonifici o vaglia. Durante il viaggio ho dovuto modificare il programma originario e non sono piu' andato a Praga. Ho informato telefonicamente il b&b e al mio ritorno a casa trovo una richiesta di pagamento dell'importo dovuto per il pernottamento (e' stata esclusa la sola quota della prima colazione). Domando se, viste le modalita' di pagamento concordate, la richiesta e' legittima (al di la' dell'impegno morale a onorare gli accordi) oppure no, dal momento che il gestore minaccia di adire a via legali. Grato per una risposta.
Dino, da Genova
Dino, da Genova
Risposta ADUC
A parte che non crediamo verranno mai adite le vie legali da Praga per un importo del genere, comunque l'albergatore ci sembra che abbia ragione.
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