Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 settembre 2005
Domanda 12 settembre 2005
Buongiorno o un quesito e vorrei sapere se potete aiutarmi. Ho acquistato un appartamento in cooperativa e ho fatto una scelta di materiali diversa per i pavimenti naturalmente a pagamento extra ho scelto fra i vari campioni il pavimento in Iroko in quanto mi piaceva il colore del campione e ho detto di metterlo in tutto l'appartamento compreso il bagno ora che la casa e' finita e ho fatto la visita di preconsegna ho riscontrato che il legno e' Iroko ma il colore e' del tutto diverso da quello scelto. Il fornitore afferma che nel tempo diventera' dello stesso colore mentre miei esperti dicono che non diventera' mai neanche simile. Io non ho in mano il campione ma ho una lettera del fornitore che dice testualmente "con la presente garantiamo che il pavimento in legno posato e' Iroko e ossidandosi nel tempo diventera' uguale al campione" ora cosa devo fare visto che ho pagato gia' tutto. in attesa di un cortese riscontro invio cordiali saluti.
Maurizio, da Milano

Risposta ADUC
Siccome per potersi rivalere ha dieci anni, potrebbe sperare che questo tempo in cui il colore dovrebbe diventare come quello da lei scelto sia sufficiente, ma siccome crediamo (come lei) che sia eccessivo, valuti se farsi fare un'ulteriore dichiarazione in cui le danno anche un minimo di indicazione temporale. Altrimenti li metta subito in mora pretendendo il pattuito: clicca qui
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