Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2000
Ho scoperto a distanza di 7 mesi dall'acquisto che la vettura nuova che mi è stata consegnata presenta delle evidenti riparazioni alla portiera sinistra e soprattutto ho scoperto che nelle portiere anteriori non sono presenti le barre antiintrusione fondamentali per la sicurezza (la macchina è dotata di airbag, pretensionatori, abs - o almeno spero che lo sia). E' possibile richiedere la sostituzione del mezzo in questione o quanto meno che vengano montate le barre a spese loro?. Devo specificare che sull'opuscolo pubblicitario erano riportate le barre nelle portiere.
Grazie in anticipo.
Grazie in anticipo.
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R di contestazione al suo rivenditore, enumerando i difetti riscontrati, contestando l'illegittimita' di quanto rilevato, richiedendo di installarle quanto previsto, nonche' al rimborso della svalutazione a seguito dei vizi.
Detti un termine di giorni entro cui provvedere, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni (iniziando con una conciliazione davanti alla Camera di Commercio).
Detti un termine di giorni entro cui provvedere, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni (iniziando con una conciliazione davanti alla Camera di Commercio).
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