Lettera del consumatore

Da maggio 2003 ho cambiato operatore telefonico, da Telecom sono passata a Wind Infostrada come operatore unico, ma nonostante questo ancora mi arrivano le bollette Telecom per il pagamento del canone piu' i servizi supplementari (il trasferimento di chiamata) che non ho mai richiesto ma che dal 2000 mi vendono addebitati in fattura. Al 187 mi dicono che io non risulto piu' loro cliente e mi consigliano di non pagare. Mi arrivano lettere che intimano il distacco della linea telefonica, messe in mora e altro. Io da parte mia, vorrei avere il distacco definitivo da Telecom e il rimborso dell'anticipazione telefonica versata al momento dell'allaccio del telefono avvenuto ad aprile 2000. Cosa mi consigliate? Grazie.