Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 settembre 2005
Domanda 10 settembre 2005
I DISONESTI HANNO SEMPRE LE CARTE IN REGOLA! In data 03/06/05 ho firmato un contratto per l'acquisto della nuova Citroen C1. Il concessionario mi assicuro' che l'autovettura mi sarebbe stata consegnata al massimo entro un mese, ma quando gli ho chiesto di scrivermi sul contratto la data di consegna, mi disse che non c'era una voce in cui poterla inserire, ma che non dovevo preoccuparmi perche' l'auto mi sarebbe stata consegnata entro un mese. Ad oggi - a piu' di 3 mesi di distanza - l'auto non mi e' stata consegnata, ma in base al contratto che ho firmato non posso richiedere la restituzione della caparra (di 500 euro) che ho dato al momento dell'ordinazione se non siano trascorsi 5 MESI. Questo perche' la data di consegna - a differenza di quello che il venditore propinava- doveva essere inserita sul contratto, ma non inserendola tacitamente si intende che la data di consegna prevista e' di 3 mesi. A questi tre, ne vanno aggiunti due, che la Concessionaria ha di tempo per consegnare prima che io possa richiedere la restituzione della caparra + doppio a titolo di risarcimento. Ora mi chiedo: dov'e' la trasparenza dell'acquisto? Perche' si da ai venditori la possibilita', omettendo dei dati, di far valere i tempi massimi anziche' minimi? Perche' non li si obbliga a riempire tutte le voci del contratto? Certo se il mio venditore avesse scritto 03/09/2005, anziche' ometterlo, le cose non sarebbero andate cosi' ed io non starei ancora qui ad aspettare un'auto che - guarda caso - mi verra' recapita a meta' ottobre (pochi giorni prima dello scadere dei 5 mesi)! Come possiamo difenderci?
Valeria, da Marigliano

Risposta ADUC
Per difendersi bisognerebbe fare il contrario di quello che ha fatto lei, cioe' fidarsi solo di cose scritte e controfirmate, in ogni occasione. Se per un qualche motivo non lo si vuole fare, basta essere consapevoli di accettare il rischio. Ci scusi per la risposta scontata, ma non sapremmo cos'altro dirle.
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