Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 settembre 2005
Domanda 10 settembre 2005
Cara Aduc, mi si presenta una situazione del genere: ho acquistato e pagato con bonifico, due effetti per chitarra comprati su un negozio in internet. Solo che, una volta fatto il bonifico, mi accorgo che il prodotto non e' ancora disponibile, dovrebbe arrivare tra circa un mese. Ora, la colpa e' sicuramente mia che non ho letto con sufficiente attenzione prima di ordinare e pagare. Quello che vi chiedo e':
1) il venditore, molto corretto, mi dice che puo' ribonificarmi i miei 53 euro ma devo disdire l'ordine. Come devo fare a disdire in modo corretto per la legge?
2) il venditore mi dice che se voglio, i due prodotti saranno disponibili per la fine del mese (mancano 23 giorni). Il mio pensiero immediato e' stato quello di proporre al venditore di tenere i soldi versati ed eventualmente ribonificarmi l'importo da me pagato in caso non arrivasse la merce entro la fine del mese. In questo modo, pero', sarei comunque tutelato? Oppure mi consigliate di farmi restituire comunque la somma subito? Spero di essere stato chiaro e nell'attesa della vostra risposta, vi ringrazio e saluto molto cordialmente.
Roberto, da Verona

Risposta ADUC
1 - con una raccomandata A/R in base alla legge 185/99 e 24/02.
2 - sarebbe tutelato anche lasciando la somma al venditore, e se alla scadenza non dovesse adempiere fara' come sopra per richiedere il dovuto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →