Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 settembre 2005
Lo scorso 21 agosto ho acquistato un oggetto su ebay.it per la cifra di 22,49 euro, tramite postagiro. Merce mai ricevuta. Il venditore dopo circa una settimana a smesso di rispondere alle e-mail ed e' totalmente sparito, truffando altre 7 persone in altri 7 casi simili. Sul sito ebay. it l'area relativa ai dati del venditore e' stranamente ed insolitamente vuota, non ci sono recapiti di alcun tipo. Cosa si puo' fare? Ebay ha responsabilita'? Non dovrebbero essere richiesti i dati prima di permettere ad un utente di essere venditore su ebay? Grazie.
Giacomo, da Pesaro
Giacomo, da Pesaro
Risposta ADUC
Dipende dal regolamento del sito. Cerchi nelle condizioni e se verificasse della inadempienze da parte di eBay, gliele contesti richiedendo al contempo il rimborso dei 22,49 euro, oltre che un risarcimento danni (quantifichi). Il tutto deve farlo tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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