Lettera del consumatore

Cara Aduc, vado subito ad esporre la mia situazione... il mio contratto adsl con tin.it Virgilio si e' concluso il 31 luglio 2005, e' stato disdetto il 12 maggio 2005 entro i termini previsti e puntualmente dal primo agosto 2005 non avevo piu' accesso alla rete... successivamente ho fatto una serie di rikieste per sollecitare la liberazione della linea volendo fare io un altro contratto adsl con altro operatore. Dopo una decina di giorni (attorno al 9/10 agosto) ho fatto rikiesta di adsl flat con tele2... e venendo io da altro operatore mi hanno suggerito, anke se l'avevo gia' fatta il 12 maggio, di inviare il modulo preimpostato scaricabile dal loro sito per la procedura cambio operatore... quindi una seconda disdetta a tin. it per la quale provvedono direttamente loro e il 17 agosto mi arriva la ricevuta di ritorno. Qui cominciano i problemi... la linea telefonica da come mi raccontano al 187 di Telecom risulta libera per eventualmente fare un'altra adsl (dal primo agosto come loro stessi mi hanno detto), ma e' gia' passato 1 mese e a tele2 la rikiesta di attivazione e' stata gia' 2 o 3 volte respinta con motivazione "ADSL gia' attiva con altro operatore". tele2 continuera' a mandare la mia rikiesta per 45 giorni come indicato anke sul loro sito... ma credo ke di questo passo sara' tutto inutile! Come posso agire per risolvere il problema costringendo Telecom ad accettare la rikiesta adsl di tele2 ??? penso proprio ke Telecom come suo solito ci stia marciando, ostacolando i concorrenti... ho kiamato tin. it per avere notizie e mi hanno detto ke il compito di liberare fisicamente la linea e' di Telecom, loro hanno kiuso il rapporto contrattuale e comunicato a Telecom la cosa... e in effetti come ho gia' detto al 187 (ho kiamato + volte per vedere se l'operatore mi diceva sempre la stessa cosa) mi hanno detto ke il mio numero e' libero e disponibile per attivare nuovamente una adsl. Non verrei passare mesi restando nel limbo dello scaricabarile dei ritardi... ho il fondato sospetto ke se facessi rikiesta a Telecom per alice in poki giorni mi attiverebbero subito, frugandosene ke esiste gia' una rikiesta con tele2... ma NON voglio dargliela vinta! Aspetto con ansia i vostri suggerimenti, e soprattutto se esistono dei termini entro i quali Telecom deve attivare il nuovo operatore mandando qualcuno in centrale a fare quello ke DEVE fare. Grazie per la vostra cortese attenzione resto in attesa di vostra risposta. Cordiali saluti.
Fausto, da Venefro