Lettera del consumatore

Tenga conto che c'e' la garanzia del produttore che e' regolata dalla carte in suo possesso (le legga puntualmente) e la garanzia a carico del venditore i cui termini sono dettati dalla legge 24/02, che prevede l'obbligo di assistenza (riparazione/sostituzione) per i casi in cui il problema riscontrato sul prodotto sia causato da un vizio originario (difetto produttivo), non distinguendo tra parti meccaniche, plastiche, ecc.:
clicca qui Glielo ricordi al venditore, aggiungendo che la stessa legge presuppone che nei PRIMI SEI MESI dall'acquisto il vizio e' esistente, salva dimostrazione contraria da parte del venditore stesso e in maniera ufficiale. Se non dovesse sentir ragioni, invii a questo commerciante una raccomandata A/R di messa in mora in cui presenta la sua richiesta di RIPARAZIONE (una possibilita' deve essere concessa) o SOSTITUZIONE, chiedendo che sia esaudita entro 15 giorni dal ricevimento della stessa raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse risponderle o lo facesse in modo per lei non esaustivo, si rivolga al giudice di pace (fino a 500 euro si sta in giudizio senza avvocato). clicca qui