Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 settembre 2005
Buongiorno ho prenotato telefonicamente un albergo. Il pomeriggio gli ho inviato un vaglia di cento euro per la conferma. Il giorno dopo chiamo per avere il numero di fax e mi dicono che non e' grave; piu' posto e mi rinvieranno il vaglia a casa. Sono passate tre settimane ma non mi e' ancora arrivato la scusa che la posta e' in ritardo. Come posso fare per riavere i miei soldi? Ringrazio e porgo distinti saluti.
Maruska, da Como
Maruska, da Como
Risposta ADUC
Consideri che l'inadempienza dell'albergo e' relativa a tutto il soggiorno prenotato, pertanto gli intimi la restituzione dei 100 euro e di una penale pari al 30% del costo dell'intera prenotazione tramite una raccomandata A/r di messa in mora: clicca qui
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