Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 settembre 2005
Domanda 8 settembre 2005
Salve, mi rivolgo a voi dato che non so piu' cosa fare con il mio telefono cellulare. mi spiego: ho acquistato il mio Nokia 6600 in data 25/01/2005, dopo circa un mese ho avuto dei problemi: non si accendeva piu'. avendo 24 mesi di garanzia "Nokia" l'ho portato ad un centro assistenza Nokia (spiegando per bene quale fosse il problema) i quali l'hanno spedito alla casa madre per la riparazione del guasto. Dopo tre settimane lo ritiro, tutto bene per una decina di giorni finche'... stesso problema: premo il pulsante di accensione... schermata bianca e si spegne!! Torno al centro per una nuova riparazione, dopo 1 MESE lo ritiro, mi dura una settimana... dopo di che'... solita storia!!! il cellulare non va!! Chiedo a voi che diritti ho come consumatore, visto che i telefono e' stato acquistato regolarmente accompagnato da scontrino fiscale... posso chiedere un rimborso o la sostituzione con un telefono nuovo? Se non sono in grado di riparare il danno cosa posso fare? In attesa di un vostro consiglio, porgo distinti saluti.
Paolo, da Soccolongo/Padova

Risposta ADUC
Sappia che oltre alla garanzia Nokia, lei e' garantito per due anni anche dal venditore, come prevede la legge 24/02: clicca qui Decida lei di quale avvalersi e invii una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima (al produttore o al venditore) la sostituzione, richiedendo anche un risarcimento danni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →