Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 2005
Cara Aduc, vi scrivo perche' sfogliando le lettere pervenutevi non ho ritrovato un caso riconducibile al mio. La mia nipotina, nel settembre 04 ha subito all'asilo un danno (un taglio sulla fronte) per il quale gli sono stati applicati dei punti. L'asilo ci ha fornito gli estremi dell'assicurazione, alla quale abbiamo mandato la documentazione dell'ospedale. Ci hanno chiamato, l'hanno visitata, e a luglio hanno inviato un assegno di importo esiguo. Oggi, al rientro dalle ferie, vorremmo scrivere all'assicurazione perche' riteniamo che il danno permanente ci sia e con quell'importo non si riesca a pagare un intervento chirurgico. Voi cosa ne pensate? C'e' un facsimile di lettera da inviare? Dobbiamo restituire l'assegno o possiamo trattenerlo come anticipo (o non incassarlo)? Vi ringrazio infinitamente per l'attenzione e per il servizio che svolgete. Cordiali saluti.
Tiziano, da Milano
Tiziano, da Milano
Risposta ADUC
Dovrebbe scrivere a questa assicurazione una raccomandata A/R in cui fa presente di considerare l'importo ricevuto come acconto, perche' totalmente insufficiente rispetto al danno subito da sua figlia, e che per sopperirvi occorrerebbe un ulteriore importo di xx euro. Chieda di darle soddisfazione entro 15 giorni altrimenti si rivolgera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Veda un po' la reazione e decida di conseguenza, considerando che una causa del genere non puo' essere affrontata senza avvocato.
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